조이스토리 조이머신의 중요한 소식을 신속하고 빠르게 안내해 드립니다.
공지사항 조이머신의 신규 및 업데이트 소식을 알려드립니다.

[공지사항]고객센터 운영시간 변경 안내 2022.02.08

안녕하세요

엔조이소프트 조이머신 입니다.

고객센터 운영 시간 변경됨을 안내 드립니다.

운영 시간 변경일자 : 2022.03.01

기존
평일 : 09시~ 21시 (점심시간 12:30~13:30)
주말 : 09시~ 18시

변경
평일 : 09시~ 21시 (점심시간 12:30~13:30)
주말 : 12시~ 18시

고객센터 연락처 : 1544-9495
통화연결이 안되시는 경우 조이머신 홈페이지 24시간 상담예약을 남겨주시면
확인 후 연락드리도록 하겠습니다.


원활한 운영을 위해
조이머신 홈페이지에 자료실을 추가하였습니다.
설치 파일 및 복구 프로그램/메뉴얼이 등록되었습니다.
[링크 클릭]
해당 링크를 통해 쉽게 설치 및 복구를 진행하실 수 있습니다.

조이머신 홈페이지 : www.joymachine.kr
① 실시간 상담 (평일 09시~18시)
간단한 일반문의를 메신저로 메시지를 주고 받듯이
신속하게 답변해드리는 기능입니다.
- 홈페이지 접속 > PC방 회원 로그인 > 고객지원 > 실시간 상담

② 24시간 상담예약 (매일 09시~24시)
문의사항에 대한 상세한 내용 전달이 필요하거나
고객센터와 통화하지 못한 경우 문의사항을 글로 작성할 수 있는 게시판입니다.
24시 이후의 상담문의는 다음날 오전 9시부터
접수한 순서대로 처리를 도와드리고 있습니다.
- 홈페이지 접속 > PC방 회원 로그인 > 고객지원 > 24시간 상담예약

③ 자료실
설치 파일 및 복구 프로그램 안내
- http://www.joymachine.kr 홈페이지 접속 -> 설치 안내 -> 자료실
[링크 클릭]


더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다. ^^